جلسات کنترل و ارزیابی پیشرفت تعالی سازمانی در شرکت قند تربت حیدریه با حضور جناب آقای دکتر جوان جعفری، مدیر توانمندسازی موسسه کیفیت رضوی و مدیران ارشد شرکت مذکور بهمن‌ماه ۹۹ در محل شرکت قند تربت حیدریه برگزار گردید.
شرکت قند تربت حیدریه، یکی از قدیمی‌ترین و بزرگ‌ترین واحدهای صنعت قند کشور در سال ۱۳۳۰ با ظرفیت اولیه مصرف ۷۰۰ تن چغندرقند در شبانه‌روز مورد بهره‌برداری قرار گرفت، موسسه کیفیت رضوی در راستای ماموریت توانمندسازی شرکت‌ها با فراهم کردن بستری مناسب و مستمر برای مشاوره و برگزاری کارگاه‌های آموزشی و مشاوره‌های لازم به این شرکت ارائه خدمت می‌نماید.
پیرو کارگاه‌های آموزشی و جلسات مشاوره برگزار شده تا کنون:
۱. ارزیابی و مدیریت ریسک ( فرایندهای مدیریتی، اصلی، پشتیبان) بطور کامل انجام شده است.
۲. ایجاد سیستم‌های CRM ,CSM رضایت و شکایت مشتریان در فرمت اکسل ایجاد شده است.
۳. یکپارچگی بین استراتژیِ ساختارها و فرایندها و بودجه و …. مطابق درخواست‌های مدیریت عامل صورت گرفته است.
۴. نظام پیشنهادات کارکنان ایجاد شده است.
۵. تدوین نقشه راه تعالی برای حرکت موثر از طریق ایجاد سیستم‌ها و دستورالعمل‌ها و پروژه‌های بهبود صورت پذیرفته است.
۶. افزایش چابکی سازمانی با ارزیابی اجرای استراتژِی و نقاط قوت و ضعف در سازمان در ارتباط محیط درونی و بیرونی ایجاد شده است.
۷. آیین نامه امور رفاهی تهیه شده است.
۸. ایجاد شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIمربوط به فرایندها
۹. کلیه مستندات دانشی از جمله نقشه دانش و شناسایی دانش و …. تهیه شده است.
۱۰. شواهد و نتایج ارزیابی های سازمان بر مبنای EFQMبه صورت دوره ای تنظیم می‌شود.
۱۱. پایش استراتژِی‌ها، اهداف، بودجه، ایزوها، تعالی در بخش‌ها بصورت دوره‌های منظم و ارائه گزارش و تغییر رویکردها و اصلاح آن صورت گرفته است.
لازم بذکر است این شرکت در سطح تقدیرنامه برای حضور در جایزه تعالی و پیشرفت سال ۹۹ اعلام آمادگی کرده است.
